一站式医疗健康服务平台
京东健康App整合了线上医药零售、互联网医疗、健康管理等核心服务，为用户构建了完整的线上健康服务生态。平台与超过万名执业医师合作，提供覆盖全科室的在线问诊服务，用户可通过图文、电话、视频等多种形式随时获取专业医疗建议。药品配送网络已实现全国超过200个城市的次日达服务，处方药凭方销售流程严格规范，确保用药安全可靠。
便捷高效的在线购药体验
App内设智能用药指导功能，支持药品说明书查询和药物相互作用检测。常备药品分类清晰，从家庭常备药到慢性病用药一应俱全，更设有夜间急用药专区满足紧急需求。独有的药品追溯系统可查询药品流通全程记录，配合专业药师团队提供的用药咨询服务，构建起安全放心的线上购药环境。会员用户还可享受专属优惠、免费问诊等多项权益。
专业全面的健康管理工具
内置的健康档案功能支持手动录入与智能设备数据同步，可长期记录体温、血压、血糖等关键健康指标。智能预警系统会在数据异常时及时提醒用户关注健康变化。特色中医馆专区提供体质辨识、膏方定制等传统医学服务，联合三甲医院专家开发的健康课程涵盖常见病防治、营养指导等多个领域，助力用户建立科学健康管理习惯。
智能化的医疗服务创新
应用人工智能技术开发的智能导诊系统，可根据症状描述智能推荐就诊科室。皮肤疾病识别功能通过上传患处照片即可获得初步分析建议。疫苗预约服务覆盖HPV疫苗、流感疫苗等热门品类，配合体检套餐预约、报告解读等衍生服务，形成预防、诊疗、康复的全流程闭环。家庭医生签约服务更可为全家人提供持续性的健康监护。