便捷的在线问诊与购药平台
京东健康是一款整合了医药零售、在线问诊及健康管理服务的综合型应用。用户无需出门，即可通过手机与执业医师进行实时图文、电话或视频沟通，快速获得专业的医疗建议和电子处方。平台严格审核医师资质，确保咨询服务的专业性与可靠性，为日常小病轻症提供了高效便捷的解决方案。
全面的医药商品选购体验
应用内嵌入了京东大药房资源，提供涵盖中西药品、保健滋补、医疗器械及个护美妆等全品类商品。所有药品均具备可追溯的正品保障，支持在线医保支付及全国范围的快速配送。用户可根据医生建议或自身需求一键下单，享受从咨询到购药的无缝衔接服务，有效节省线下奔波时间。
个性化的健康管理工具
京东健康内置了健康档案记录、用药提醒、体检报告解读等实用功能。用户可长期跟踪血压、血糖等健康数据，并通过智能算法获取定制化改善方案。同时，平台定期推送节气养生指南、疾病科普知识等内容，帮助用户建立科学的预防保健意识，实现从治疗到预防的健康管理闭环。
多元化的专科服务与福利活动
针对中医、皮肤、妇儿等细分领域，平台开设了专属频道并提供名医直播、健康课程等深度服务。用户还可参与会员折扣、家庭医生套餐等优惠活动，享受齿科洗牙、疫苗预约等线下服务对接。通过与保险机构合作，部分服务还可使用健康险直付，进一步降低医疗成本。